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Nous sommes situés à votre service pour toutes démarches de carte grise et certificats d'immatriculation pour véhicules neufs et d'occasion.

Adresse

123 Rue de l'Auto

Heures

Lundi à Vendredi

Politique de retour et de remboursement

Chez CarteGriseVoiture.fr, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service rapide et efficace pour l’immatriculation de votre véhicule. Toutefois, si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez prendre connaissance des conditions suivantes.

Conditions d’Annulation et de Remboursement

• Une demande d’annulation peut être effectuée tant que votre dossier n’a pas été traité par nos services.

• Une fois la demande transmise à l’ANTS ou aux autorités compétentes, aucun remboursement ne pourra être effectué.

• En cas d’erreur de votre part dans les informations fournies, des frais de gestion peuvent s’appliquer pour la correction du dossier.

• Si votre demande est incomplète et que vous ne fournissez pas les documents nécessaires dans un délai de 14 jours, votre commande pourra être annulée avec des frais de traitement déduits du remboursement.

Procédure de Demande de Remboursement

1. Contactez notre service client à contact@cartegrisevoiture.fr en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande.

2. Notre équipe analysera votre dossier et vous informera de la faisabilité du remboursement.

3. Si votre demande est éligible, le remboursement sera effectué sous 7 jours via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Pour toute question, notre service client est à votre disposition à contact@cartegrisevoiture.fr.